Приобретение товаров и пользование услугами создаёт отношения между продавцами и исполнителями работ, услуг и потребителями. Если покупка имеет брак или услуга оказана некачественно и не устраивает потребителя, у него есть право на возврат, обмен, устранение недостатков или получение денежной компенсации, а также на компенсацию морального вреда. Однако, далеко не всегда организации возвращают полученные деньги, предоставляют подобный товар для обмена, устраняют недостатки в оказанных услугах добровольно по требованию потребителя.
Для того, чтобы восстановить свои нарушенные права потребителя, вы можете обратиться к опытному адвокату, который поможет вернуть деньги, получить неустойку, компенсацию морального вреда, взыскать штраф в следующих случаях:
• залив квартиры по вине управляющей компании;
• нарушение сроков передачи квартир, помещений нежилого назначения — взыскание неустойки у застройщика;
• исполнитель получил деньги на строительство загородного дома, а дом не построил и деньги не возвратил;
• некачественно оказаны медицинские услуги;
• некачественное платное образование;
• возвратить денежные средства, внесенные за товар или услугу низкого качества;
• обменять товар, качество которого не соответствует заявленному продавцом;
• спор в отношении гарантийного срока на товар;
• претензии к магазинам, сервисам, связанные с неудовлетворением ваших требований;
• вопросы, связанные с работами и услугами — нарушение сроков выполнения работ и оказания услуг, наличие недостатков;
• разрешение споров с застройщиками, ремонтными компаниями;
• и другие вопросы.
Адвокат поможет разрешить спор о правах потребителя в досудебном порядке, представит ваши интересы в суде, составит претензию, исковое заявление, ходатайство о назначении судебной экспертизы и другие необходимые документы, поможет в сборе доказательств.